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Política de Privacidade

Política de Privacidade

A presente política de privacidade abrange este website e todas as redes sociais. O acesso e uso deste website, bem como todas as plataformas disponibilizadas pela http://ctnutricao.com, atribui a condição de utilizador ao visitante do mesmo.

Esta política foi elaborada em conformidade com as regras vigentes na União Europeia e em Portugal, nomeadamente o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (“RGPD”).

1. Coleta de Informações Pessoais

Coletamos e tratamos os seguintes dados pessoais dos utilizadores para as finalidades descritas abaixo:

  • Nome: Para criação e registo de uma ficha de utilizador, processamento de encomendas e envio de e-mail marketing.

  • E-mail/Contato: Para entrar em contacto com o utilizador, envio de informações sobre o estado da encomenda, envio de acesso aos produtos/serviços adquiridos, resposta às solicitações de informações e para fins de e-mail marketing.

  • Número de Identificação Fiscal (NIF): Para emissão de faturas.

2. Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais fornecidos serão utilizados para:

  • Garantir o funcionamento adequado do website e das plataformas associadas;

  • Processar encomendas e prestar os serviços contratados;

  • Enviar comunicações relacionadas com os serviços, produtos ou campanhas promocionais;

  • Cumprir obrigações legais e fiscais, como emissão de faturas.

3. Base Legal para o Tratamento de Dados

O tratamento dos dados pessoais tem como base legal:

  1. Execução de contrato ou diligências pré-contratuais;

  2. Cumprimento de obrigação legal;

  3. Consentimento do utilizador para o envio de e-mail marketing ou outras finalidades especificadas.

 

4. Compartilhamento de Dados Pessoais

Os seus dados pessoais não serão compartilhados com terceiros, exceto:

  1. Quando necessário para o cumprimento de obrigações legais;

  2. Com fornecedores ou parceiros que auxiliem no funcionamento do website e dos serviços, desde que respeitem as regras de proteção de dados aplicáveis;

  3. Em caso de operações corporativas, como fusões ou aquisições.

 

5. Quem Tem Acesso aos Dados?

O acesso aos dados pessoais é restrito e permitido apenas a:

  1. Equipe interna da CTNutrição, devidamente autorizada e treinada para tratar os dados de forma segura e confidencial;

  2. Fornecedores ou parceiros que atuam em nome da CTNutrição, exclusivamente para as finalidades descritas nesta política, desde que sigam as normas de proteção de dados aplicáveis.

 

6. Armazenamento e Proteção de Dados

Os dados pessoais são armazenados em sistemas seguros e apenas são acessíveis por pessoas autorizadas. Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

 

7. Direitos do Utilizador

Nos termos do RGPD, o utilizador tem os seguintes direitos:

  • Acessar os seus dados pessoais e obter informações sobre o seu tratamento;

  • Retificar dados incompletos, incorretos ou desatualizados;

  • Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, quando aplicável;

  • Restringir ou opor-se ao tratamento dos seus dados;

  • Solicitar a portabilidade dos dados para outro controlador;

  • Retirar o consentimento para o tratamento de dados baseado no consentimento.

Para exercer os seus direitos, entre em contacto através do e-mail geral@ctnutricao.com.

 

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do utilizador, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Você pode gerir ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador. Note que a desativação de cookies pode afetar a funcionalidade do site.

 

9. Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de revisão atualizada. Recomenda-se que os utilizadores revisem regularmente esta política.

 

10. Contato

Se tiver dúvidas ou preocupações relacionadas com esta política de privacidade, por favor entre em contacto:

 

Termos e Condições

Bem-vindo ao site da CTNutrição. Ao utilizar este website e as plataformas associadas, você concorda com os seguintes Termos e Condições. Caso não concorde com algum dos termos, recomendamos que não utilize os serviços oferecidos.

1. Serviços Oferecidos

A CTNutrição oferece:

  • Consultas de Nutrição: Presenciais ou online, personalizadas de acordo com as necessidades do cliente.

  • E-books: Materiais digitais relacionados à nutrição e bem-estar.

  • Cursos: Programas de formação na área de nutrição, disponibilizados online.

2. Pagamentos

Os pagamentos devem ser efetuados via transferência bancária. As instruções para pagamento serão fornecidas após a confirmação da aquisição do serviço ou produto. O processamento do pedido só será iniciado após a confirmação do pagamento.

3. Política de Cancelamento e Devoluções

  • Consultas de Nutrição:

    • O valor será reembolsado caso o cancelamento seja feito com pelo menos 48 horas de antecedência.

    • O cliente pode remarcar a consulta uma única vez, desde que apresente uma razão válida para o pedido de remarcação.

  • E-books e Cursos:

    • Não há devolução para produtos digitais adquiridos, salvo em casos previstos pela legislação em vigor.

 

4. Uso de Produtos e Serviços

Os materiais fornecidos pela CTNutrição, incluindo e-books e conteúdos dos cursos, são destinados exclusivamente para uso pessoal. É estritamente proibida a reprodução, distribuição ou compartilhamento sem autorização prévia.

 

5. Responsabilidades do Cliente

O cliente é responsável por fornecer informações precisas e atualizadas para a prestação dos serviços. A CTNutrição não se responsabiliza por resultados insatisfatórios decorrentes de informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.

 

6. Limitação de Responsabilidade

A CTNutrição esforça-se para fornecer serviços e produtos de alta qualidade. No entanto, não garante resultados específicos, uma vez que estes podem variar de acordo com fatores individuais.

 

7. Alterções nos Termos e Condições

Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas neste website e serão aplicáveis imediatamente após a publicação. É recomendável que os utilizadores revisem regularmente estes termos.

 

8. Contato

Para quaisquer dúvidas ou informações adicionais, entre em contacto através do e-mail geral@ctnutricao.com.